自驾游出险,要这样处理才不会被拒赔
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如今越来越多的朋友喜爱自驾出游了,虽然在出发前都做好比较充分的准备。然而由于自己出游大多是到外地,旅游目的地距离远,驾驶时间长,路况复杂,难度高,所以车辆异地出险的机率会大大增加。
自驾游出险,一旦处理不妥当,不但影响游玩的心情,还可能被保险公司拒赔。
那么,面对自驾游异地出险,该如何处理才好呢?
自驾游异地出险要这样做才不会被拒赔:
一、报警、现场证据保留好
自驾游出险驾驶员要镇定,不要惊慌。及时拨打110进行报警,然后通知保险公司并把现场证据保留好。不管车主要负的是全责、主责或次责,出险后第一时间要先用手机把事故现场、双方车辆受损部分拍照留证。
拍摄照片要注意涵盖道路方向、车辆方向、道路标识、马路上留下的刹车印、车辆碰撞接触点、驾驶员特征等要素,还有车牌号也要拍上,尽可能完整的保留事故资料。
PS:在车损险及盗抢险的免责条款中有这样的规定:被保者知道发生保险事故后,应在48小时内向出险当地相关部门报案,且通知保险人。导致无法确定或扩大的部分损失,保险公司不赔付。
二、拨打保险公司全国统一服务电话
现在很多保险公司都推出了全国通赔的服务,异地出险后只需拨打保险公司全国统一服务电话,即可在查勘员的指引下把异地报险、定损、修车甚至理赔快速地完成。
车辆出险后,不管是在哪,需要向保险公司递交的资料有:
事故相关证明(交警事故认定书)、驾驶员驾驶证、事故车辆的行驶证、索赔申请书、机动车辆保险单、车辆维修发票、施救费发票、被保人身份证等。
若是涉及人员伤亡的出险,还要递交以下资料:
伤亡者身份证明、诊断证明、经济赔偿凭证、事故认定书、误工证明、误工期间的收入减少证明、调解书、医疗费有效收款凭证、与医疗费对应的费用清单(或处方单)、护理证明等。把索赔材料都交齐后,保险公司会依据损失金额的多寡在1到15个工作日内完成理赔。
自驾游异地出险,这样做是不赔的
以下情况保险公司不赔:
1、车辆再次行驶的损坏不赔
出险后,驾驶员没有经必要的修理就继续用车,造成汽车损失扩大部分保险公司不赔付。因而一旦出险,建议由专业拖车公司拖往修理点,以免损失扩大。
2、私了后保险公司拒赔
很多人出险后怕麻烦,也担心影响行程,出险次年还要增加保费,一般小事故车主都会选择私了,如此的保险公司肯定不赔的。但是为了避免吃亏,车最好对事故责任和车辆损失了解清楚。
3、定损前去修车的不赔
有的人士在车辆发生刮擦后不向保险公司报案,而是先找修理厂把车子修好后再找保险公司理赔。此时,保险公司会以没有办法定损为由而拒赔的。
因为出险后车辆在哪维修视车辆损坏程度而定的,可选择两种方式:在当地修车或回保单所在地修车。
若是回保单地维修定损的,需要先向保险公司报案并记录出险事项,并征得同意后再返程,以免造成后续理赔的麻烦。
若在事故当地维修,注意要在保险公司确认的定损项目和价格下来维修,及时从保险公司获取损失确认书,确定维修项目和维修金额。否则超过的部分费用需自付,可优先选择保险公司推荐的维修点。
写在最后:
当自驾游发生事故,可另一方无理由拒绝赔付,要善于运用“代位求偿”(也即先由保险公司赔偿,事后将由保险公司去向第三方追偿)这个功能。只要不是自己全责,满足代位求偿条件的,皆可行使权利。
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